Местечковость на марше

11.03.2023 19:17
2466
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сманил меня убрир кэшбеком на жку. Не все вопросы раскрыты на сайте - решил позвонить. Вы очень важны - ваш номер в очереди тринадцатый. Нет уж, увольте. Ладно, оформлю, по ходу разберёмся. Заполнил заявку и случайно листнул страничку - вау, новичкам доставка завтра! Круто-круто. Только завтра в календаре не выбирается... На обещании никаких звёздочек не стоит. В поддержке ответили быстро - девочка перевела на мальчика, мальчик стал мяться - срок - не срок, загруженность, мы виноваты - давай через неделю. Блин, ну это же вы пообещали публично... Детсад, право слово. Не можешь не обещай, никто не осудит. Мммм...карта была бы неплоха, ладно, давай виртуальную - заплатить можно, а без физического пластика обойдусь пока. - "Пока вы не наш клиент я не могу выдать вам виртуальную, а клиентом нашим вы станете когда получите физическую, бу-бу-бу..." Занавес, господа.

зы. карту эту я у вас закажу, но над обещаниями клиентам на вашем месте я бы поработал

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-12T10:29:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Наша служба доставки постоянно работает над улучшением сервиса и старается доставлять продукты банка в кратчайшие сроки, но в некоторых регионах доставка возможна только через определенное время. На нашем сайте указана общая информация рекламного характера, дату же доставки клиент может выбрать в момент оформления заявки. Если у нас появляется возможность привезти карту быстрее, то мы связываемся с клиентом. Оформить виртуальную карту можно в интернет-банке, доступ к которому появляется после оформления пластиковой карты, поэтому оператор горячей линии сориентировал вас корректно. Если у вас появятся новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь с ними к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка