Очередной обман

Я понимаю, что формально в моей ситуации к банку не придерешься. Впрочем, как и к обманщикам (если бы не прямой закон против такого рода мошенничества). Но все же не привык я к банкам такого уровня относится как к обманщикам. Мельчает даже этот бизнес...

Итак, владельцы кредитных карт с бесплатным годовым льготным периодом на покупки в первые 100 дней - будьте осторожны. Никакого напоминания о том, что этот годовой льготный период заканчивается, вы не получите. Наоборот, на сайте и в мобильном приложении это будут всячески скрывать от вас. И не дай бог у вас последний 100-дневный льготный период по дате окончания будет похож на годовой льготный период. У меня произошло именно так.

В самом начале когда взял эту карту и потратил в первые месяцы основную сумму обратил внимания, что на сайте и в мобильном приложении значилось, что льготный период не активирован. Несколько раз обращался с этим вопросом в поддержку, где мне подтверждали, что "действительно есть проблемы с отображением данных по годовому льготному периоду" и что "они уже работают над этим". Но так ничего и не исправили. Кредиткой я дальше (в течении года) не пользовался, поэтому несмотря на уже потраченную сумму и требования ежемесячных платежей (которые исправно гасил, разумеется) в ЛК так ничего и не отображалось. Потом случилось так, что я оплатил какую-то небольшую сумму с этой карты (просто выбрал не ту карту при оплате) и в ЛК появилась информация о льготном периоде. О своей ошибке с оплатой не на ту карту я не знал, а поскольку дата окончания льготного периода была очень похожа на окончания годового периода (точную дату я уже не помнил), то я решил, что это и есть та дата. По кнопочке "Подробнее..." также никакой новой информации не было - просто есть льготный период, его дата его окончания, общая сумма задолженности (именно общая сумма!), и нулевая сумма по процентам. Подготовил необходимую сумму для закрытия всей задолженности (на счетах в Альфа Банке!), и примерно за 10 дней до окончания периода зашел, чтобы перекинуть их на счет кредитки. Но оказалось, что мой годовой льготный период закончился буквально на днях и мне за год начислили проценты в суме почти 65 тысяч рублей. А по кнопочке "Подробнее..." я теперь мог радостно наблюдать и дату окончания годового периода и сумму начисленных процентов за просрочку этого периода.

Разумеется, на два обращения в банк мне одинаково ответили в духе "сам дурак". Кредитку закрыл, больше ничего общего с этим банком я иметь не буду (а хотел ведь брать еще раз большой кредит у них). Однозначно рефинансирую еще один уже существующий у них кредит в другом банке (по процентам даже с него банк получил бы от меня гораздо больше, чем эти 65 тысяч). Но для всех - хороший пример: банк не вернет _такую_ сумму, даже если заработал ее фактически обманом (рассчитывая на забывчивость клиента и всячески способствуя этой забывчивости). Суммы меньше (2-3 тысячи) - скорее всего вернет. Но 65 тысяч халявных денег для банка уже, видимо, большая удача, в наше время...