Благодарность

11.03.2023 20:57
1564
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо сотруднику банка П-вой Марине Алексеевне за доброжелательное и внимательное отношение, за толковое профессиональное разъяснение возникшей (как оказалось, на ровном месте) у меня проблемы. 

Третьего марта с.г. я пришла в отделение "Бауманское" с целью отказаться от кредитной карты, т.к. не понимала, почему с нее постоянно снимают деньги и за что. Настроение у меня было довольно мрачное, однако, Марина Алексеевна все терпеливо и основательно объяснила, оказалось, что случившееся было по моей же невнимательности и рассеяности, плюс, помогла освоить некоторые он-лайн операции, которые мне были непонятны. На все - про все, у меня заняло не более 15 минут с момента вхождения в зал. И ушла я в приподнятом настроении, а в сумке лежала та же кредитная карта, которой я буду с удовольствием продолжать пользоваться. Приятно, что в банке работают такие специалисты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-19T15:05:27+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.05.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-03-21T15:22:08+03:00
Здравствуйте! Главное, что вопрос был решён, а вы остались довольны! Также спасибо за высокую оценку работы Марины, обязательно ей об этом сообщим😊 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка