Телефонный террор

12.03.2023 11:12
2070
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Чудовищный банк. Не подобрать цензурных слов, чтобы выразить моё к нему отношение.
Спустя месяц после отказа в кредите со стороны банка, мне стали на регулярной основе поступать спам-звонки из их колл-центра с разного рода предложениями. Как бы я ни просил людей по ту сторону провода перестать мне звонить, это не помогло. Хотя операторы обещали мне помочь в разрешении этой ситуации. Более того, они мне предлагают ПРИЙТИ В ОФИС И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ОТ ОТКАЗЕ ОТ ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ, вы представляете себе это? То есть, я должен потратить своё время и прийти к ним только для того, чтобы попросить банк не совершать звонки на мой номер телефона. Ведь очевидно, что столь тяжёлый вопрос клиента никак не разрешить по телефону. Это просто позор. Все эти операторы вашего колл-центра не просто отбили желание ещё когда-нибудь в принципе вспоминать о вашем банке. Они заставили меня попросту ненавдить ваш банк. Обещаю, что постараюсь сделать так, чтобы как можно больший круг людей ни в коем случае не обращался в ваш постыдный банк. Ведь обращение в ваш банк равно согласию на телефонный террор со стороны ваших операторов на регулярной основе. Ни один другой банк не занимается подобным унижением людей. Оценка в единицу завышена мною ровно на 1 балл

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-03-13T17:21:32+03:00
Здравствуйте! На основании Вашего обращения мы со своей стороны предприняли меры для исключения звонков рекламного характера на указанный номер телефона. Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ. Для маркетинговых коммуникаций со стороны Банка используются только контактные номера Клиентов. Также не исключены ошибки при наборе номера. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена. Будем признательны, если подтвердите данный факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка