Обман от Тинькофф банк

12.03.2023 15:04
2586
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил попробовать Тинькофф банк. Много крутят рекламы и рассказывают на сколько хороший банк. Решил скачать Тинькофф инвестиции и Тинькофф банк. На Тинькофф инвестиции положил 10000руб., для того, чтобы попробовать как это всё работает. Спустя время мне срочно понадобилось 5000руб с брокерского счёта. Но как оказалось внести деньги то, ты можешь а вот снять деньги тебе уже нужна дебетовая карта, а возможности снять деньги на карту другого банка тоже нет. Смахивает на некий шантаж: "Ты деньги дал, а вот чтобы обратно их взять оформляй карту". Самое главное, что до этого информации о том, что снять деньги с брокерского счета на карту другого банка не было. Исходя из данной ситуации, я решил оформить дебетовую карту. Как оказалось всё не так просто как кажется. Оформив карту через приложение, возможность пользоваться ей в приложении тинькофф инвистиции отсутвует. Хорошо. 

Я назначил ПЕРВУЮ встречу с сотрудником банка. За два часа сотрудник отменил встречу, без объяснения причин. В поддержке сказали: "Извините". Итог: карты у меня нет.

Я назначил ВТОРУЮ встречу с сотрудником банка. Сотрудник не туда приехал, хотя адрес был указан верно. В поддержке сказали: "Извините" Итог: карты у меня нет.

Я назначил ТРЕТЬЮ встречу с сотрудником банка. Сотрудник приехал. Уже успех. Но... неожиданно оказывается, что моя карта неизвестно почему заблокирована. В поддержке сказали "Извините" Итог: карта у меня есть, но не рабочая. Следовательно карты у меня нет.

Желание пользоваться этим банком полностью отсутствует.

Никому не советую и не буду советовать данный банк! 

"Тинькофф банк - все лучшее людям!"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T09:44:38+03:00
Обращаем ваше внимание, что по инвестиционным продуктам и их обслуживанию, рекомендуем оставлять отзыв [url=https://www.banki.ru/investment/responses/?source=submenu_investment] в Народном рейтинге инвестиций[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-14T17:46:19+03:00
Здравствуйте. Вывести деньги с брокерского счета можно на нашу карту. Если ее нет, можем вывести деньги на ваш счет в другом банке по бумажному поручению. Прописали этот порядок в нашем регламенте. Дебетовая карта не отображается в приложении инвестиций, так как сначала ее нужно активировать. Доставить карту мы действительно не смогли в силу человеческого фактора, также замешаны технические причины. Пожалуйста, простите нас за неудобства! Также вынуждены сообщить, что картой, которую вы получили в рамках успешной встречи, воспользоваться не получится все по тем же техническим причинам. Мы свяжемся с вами в ближайшее время для назначения новой встречи, на которую привезем карту.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка