Ужасный сервис и отношение к клиентам, меняют условия без уведомления Клиента
Всю жизнь пользовалась Сбербанком. Прочитала много отзывов о разных банках и решила стать клиентом Тинькофф, так как там хороший кэшбэк. Оборот по картам у меня хороший. Но здесь сталкнулась с неприятной ситуацией. Заказывала карту по промокоду блогера, все хорошо заказала, дату встречи назначили. Скачала приложение и вижу, что обслуживание моей ДЕБЕТОВОЙ карты платное 99 рублей в месяц. Меня не устроили данные условия и я решила отказаться от карты. Служба поддержки предложила мне перейти на новый тариф - бесплатный, я согласилась. В течении 3 дней они меня кормили завтраками (обратитесь на следующий день), что сейчас сделать невозможно по техническим причинам. В итоге, за день выдачи карты, я им опять написала, наконец таки там был АДЕКВАТНЫЙ специалист, который пояснил, что сделают мне тариф бесплатный после выдачи карты. Неужели это нельзя было сразу озвучить?! Зачем мне нужно было 3 дня подряд Вам писать и слушать как вы мне вешаете лапшу на уши с вашим обратитесь завтра. От карты отказалась. Далее история с выдачей их кредитной картой Платинум. Заказала карту, смотрю в приложении платежная система МИР, которую я не хотела. Связалась оператором, поменяли на Мастер кард. За день до выдачи карты захожу в приложение и вижу платёжную систему - ВИЗА. Написала в чат, разумное пояснение дать не смогли и сказали, что лучше обращаться в БАНК. Видимо чат банка в приложении это шарашкина контора, а не банк 😂 Тоже отказалась от карты. Не рекомендую пользоваться услугами данного Банка. И счастлива, что не стали их Клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...