Бонусы приведи друга, скрытые условия кредитной карты

12.03.2023 15:55
2317
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перешёл по ссылке на получение кредитной карты (должны были начислены мне бонусы и человеку от которого ссылка). В итоге после перехода заявка отклоняется и автоматически формируется новая (это написала поддержка), по новой заявке уже никаких бонусов не предусматривается. Крайне не советую банк, также автоматически прописывают страховку при получении кредитной карты, которую надо отключать самостоятельно. Ставка страховки 1.302 % в месяц, т.е. плюс ещё 16% к обычной ставке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T08:58:47+03:00
Принимаем итоговую оценку "4", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-12T17:14:27+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу, начислили кэшбэк вам и другу на бонусный счёт. Перевести его в рубли можно в приложении через раздел Весь ваш кэшбэк. Также отключили страховку. Деньги за неё зачислили на счёт. Не смогли автоматически выплатить кэшбэк, так как вы не выполнили условие — карту оформили не по ссылке друга. У вас было готовое предложение от нас на кредитку, что является исключением для участия в акции по [url=https: //alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf ]правилам [/url]. О страховке. Это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка