Лучший мобильный банк!

12.03.2023 16:03
1615
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы поблагодарить как руководство так и работников-профессионалов Альфа банка за работу и оперативную помощь по любым вопросам! Также пару слов про сам банк. Пользуюсь с 2019 года, никогда не было перебоев с платежами либо переводами. 

Хотелось бы отметить отличные условия дебетовой красной карты. Главный плюс - бесплатное обсуживание + кешбеки практически с любых покупок, тогда как в других банках ты должен тратить определенную сумму , чтобы не платить комиссию... 

Также ребята оперативно выпустили отличный платежный стикер, тоже кстати условия намного выгоднее, чем в др банках! Также нравится что к счёту привязывается сразу несколько карт и стикер, что очень удобно.
Благодарю также за инвесткопилку, самое удобное мобильное приложение где только всё самое необходимое! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T15:11:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? 26.03.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-844213164733
2023-03-20T15:19:45+03:00
С момента публикации отзыва, мнение абсолютно не изменилось! Кстати, в среду, 15 марта, был в том же отделении банка (Воронеж, Кирова 11). Делал мир карту дебетовую, взамен своей прошлой визы. Обслужили моментально, в приложении появилась моментально. Счёт остался тот же, который и у стикера, что очень удобно!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-12T16:30:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли и объяснили когда прийдут деньги

Оценка 5

15.07.2026 я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которой я не пользуюсь. я написал в банк что хочу вернуть деньги за подписку Яндекса которой не пользовался не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка