Быстрое и качественное обслуживание
Удобное и быстрое мобильное приложение для физических лиц.
Являюсь клиентом уже более 3 лет, и всегда доволен Альфа банком.
По поводу поддержки, могу сказать, что адекватная и быстрая.
Помогают достаточно в сжатые сроки, и решаю проблемы быстро.
К вопросу, могу ли я посоветовать данный банк друзьям, пользователям в интернете,
коллегам и родственникам - могу и смело, хотя имею только дебетовые продукты.
Однако мои родственники имеют кредитные карты данного банка, в оплате которых я также участвую, и вижу процессы. Честно скажу по кредитке - нормальные, даже хорошие условия. Главное платить вовремя. А если будешь вносить оплату вовремя, банк расширит одобренный лимит, причем неплохо так.
Как самостоятельный дебетовый клиент, могу сказать, что обслуживание в отделении банка понравилось. Живу в Красноярске, но по приезду в Новосибирск, мой вопрос решили в офисе в течении 10 минут, в центре города. Не было очередей, и прекрасные специалисты. Если бы ни они - я бы с Новосибирска уехать не смог. Очень помогли, и быстро сделали не задавая даже кучи вопросов.
В своем городе обслуживание понравилось, пришлось подождать, т. к. специалистов меньше, а людей больше. Возможно, что я так просто попал.
В общем, не люблю конечно комментировать кредитные организации,
но АльфаБанку могу с уверенностью пожелать, чтобы развивались.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...