Системно значимый банк и обманет системно
10.03 в офисе на сходненской (Москва) открываю дебетовую карту, подчеркнув что открываю именно ее(НЕ халву!). Открывал ради 12% в первые три месяца. У меня НЕТ продуктов банка (и "присоединенных банков") за последние полгода. Это важно - т.к. 12% начисляются (в первые три месяца) только в этом случае.
Вечером в чате, а затем по телефону, мне сообщают что я достоин только 8.5 процентов - т.к. у меня открыто 2 продукта банка. КЕЕЕМ???
Я делаю только один вывод: оператор в банке, видя, что с клиента не обманешь на халве (по другому не скажешь), СПЕЦИАЛЬНО открывает второй продукт, чтобы у банка был повод отказать потом в этих 12%.
При этом, потратив 2 часа своего времени (на чат и на тел.поддержку, и достучавшись до "ст.специалиста" Натальи, объяснив ей ситуацию, я получил извинения за техн.ошибку банка,и уверения в том, что я буду получать обещанные 12 процентоа.
НО на след. день и в чате и в смс мне было вновь сообщено, что 12 процентов я недостоин)).
Вывод - это целенаправленный "системный развод" сист.значим.банка. Обман и противоречивые ответы три дня подряд (с птн по вск) это же не случайность, верно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...