Липовый доход от банка

12.03.2023 21:30
4773
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При заполнении декларации по форме 3 НДФЛ с удивлением узнала, что в июле 2022 года мной от Почта банка получен доход в сумме 230 рублей. С него мной уплачен налог в сумме 30 рублей. Для разъяснения ситуации обратилась в онлайн чат Почта банка, где мне ответили, что оказывается банк по решению суда выплатил мне деньги, с которых я и уплатила налог. Шок. Это какая то новая схема обмана от данного банка или что? Ни в какой суд я не обращалась, никаких денег от банка не получала, но налог, судя по данных ФНС, оплатила. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры к виновным лицам. 

Почта Банк
Почта Банк
2023-03-13T16:33:31+03:00
Уважаемая User-45458502328! Искренне сожалеем, что поводом для написания отрицательного отзыва послужила данная ситуация. Согласно проведенной проверке, 01.07.2022 г. на Ваш Сберегательный счет была зачислена претензионная выплата от Банка (бонус) в размере 200 руб. в рамках Вашего предыдущего обращения на сайте Банки.ру. Всего сумма выплаты составила 230 руб., из которой Банком был удержал налог в размере 30 руб. К сожалению, вынуждены признать консультацию сотрудника в ЧАТе некорректной. В связи с чем, к нему будут применены соответствующие меры. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Нами обязательно будет проведена соответствующая работа, направленная на устранение причин, негативно повлиявших на Ваше впечатление о Банке. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025