Подписка СберПрайм

12 марта 2023г. мой муж Р-ов Константин Е-ич обращался за выпуском карты в офис № 9038/01461 расположенном на Солнцевском проспекте д.2. Он хотел, чтобы ему выпустили серебрянную карту, но сотрудник объяснил. что таких карт уже нет и ему обманным путем была навязана подписка "СберПрайм + стоимостью 3900 руб. в год. Сотрудник утверждал что подписка имеет множество преимуществ, почти как серебрянная карта. Ввиду того, что мой муж далек от услуг в банковской сфере, то он ничего не понял, чем и воспользовался сотрудник данного отделения. Даже сам нажимал кнопки в тел. моего мужа, соглашаясь на оформление подписки. В итоге у моего мужа выпущена бесплатная дебетовая карта для получения З/П и навязанная подписка за 3900руб., сумму сняли сразу как услуга была подключена. Карта еще не выпущена, а услуга уже есть. Через час мы пришли в вышеупомянутое отделение за разъяснениями, где нам вежливо согласились помочь написать обращение на отказ от подписки и возврат денежных средств т.к. мы подпиской еще не пользовались. Но как выяснилось позже, позвонив в тех. поддержку на номер 900 , наше обращение сформировали, но не отправили и не зарегестрировали, а мы все ждали подтверждение по смс. Сотрудник тех.поддержки обращение отправила, и в итоге мы получили отрицательный ответ. Сервисами, которые представлены в подписке мы не пользуемся, она нам не нужна. Обратились в чат банка, в возврате средств нам отказали. Беспредел, навязывают обманном, а деньги потом не возвращают! Прошу вернуть нам денежные средства за навязанную услугу и проверить работу вышеупомянотого отделения Сбера. Нельзя пользоваться неосведомленностью людей и оказывать давление при навязывании ненужных банковских продуктов.