Ошибка при оформлении карты халва по акции приведи друга

13.03.2023 09:46
1725
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! 10.03.2023 г я выслала приглашение друга для оформлении карта Халва Совкомбанка . Друг начал оформление, вбил номер телефона и дошёл до паспортных данных. неожиданно раздался звонок и это был оператор Совкомбанка и продолжил оформление карты Халва. Через день карта была у него на руках ! У меня возник вопрос, а по ссылке ли прошло оформление и получу ли я бонусы за акцию приведи друга! 10.03.2023 г я написала в чат ! Общалась с Кристиной! Она объяснила что видит ссылку мою что друг перешла по ней,но друг оформил дебетовую карту халва , а для акции должна быть оформлена карта рассрочки ! Выяснила потом у друга,что действительно оператору он сказал , что нужна дебетовая а не кредитная карта. Спасибо Банку , оператором Совкомбанка, что помогли разобраться ! И впредь не будем совершать ошибок! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-20T19:19:35+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Получено.
user-594311819282
2023-03-28T21:34:59+03:00
Здравствуйте! Скриншоты к отзыву ( с ссылкой на отзыв) отправила 21.03.2023 в 9-00 на вашу почту responses@banki.ru. 28.03.2023г в 21-27 повторно отправила скриншоты с ссылкой на отзыв. Прошу рассмотреть пожалуйста.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-17T12:04:25+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка