Очень настойчивый менеджер

13.03.2023 11:30
2468
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Добрый день.

Услугами данного банка никогда не пользовалась. Поэтому отзыв не о конкретном продукте или услуге. 

Поступил звонок от менеджера с предложением по кредиту наличными. Я в вежливой форме ответила,что кредит мне не интересен и хотела попрощаться. Но менеджера моё мнение и не интересовало. Далее я выслушала предложение по кредитной карте, в монолог девушки-менеджера невозможно было и слова вставить. Я понимаю, что таковы правила банка и должностные инструкции, но это перебор. Обычно, когда беру трубку с незнакомого мне номера и слышу,что это из какого-либо банка,то сразу сбрасываю вызов и номер отправляется в блок, буду и дальше так поступать, нервы целее будут.

Кроме негативного опыта общения с менеджером ничего про данный банк сказать не могу, политика "заманивания" клиента ужасная, слишком настойчиво.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-13T13:23:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Звонок на ваш номер телефона с рекламным предложением услуг банка поступил ошибочно, обязательно учтем ваши замечания, мы уже приняли меры, чтобы подобных ситуаций не возникало, приносим извинения за неудобства. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
883
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Не стали отправлять на горячую линию

Оценка 5

Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл... Читать полностью

26.08.2026

Все объяснили без сложных терминов

Оценка 5

26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не... Читать полностью

26.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка