Банк испортил кредитную историю и не собирается исправлять
Намереваясь брать ипотеку, я решила проверить свою кредитную историю. И в одном из бюро увидела ошибку, значилось , что кредитные обязательства мной не выполнены и кредит на данный момент не погашен. Это не соответсвовало действительности и я обратилась в банк. Сотрудник по телефону подтвердил, что обязательства перед банком у меня отсутствуют и зафиксировал обращение. Далее прришло смс с просьбой предоставить выгрузку из БКИ, что я и сделала, отправила на почту банка. Хочу отметить, что первое мое обращение было 27.01.2023, сообщение от банка, о том, что обращение обработано и ив КИ внесены актуальные данные я получила 27.02.2023. Однако, проверив свою КИ в 10.03.23 я увидела все тоже самое, просроска более 3000 дней!Позвонила в банк , вновь составили обращение, вновь отправила выписку и теперь динамят со срокками. Будь проклят тот день, когда я связалась с этим банком!В чем проблема внести корректные данные если в системе банка они отражаются?
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...