Закрытие вклада на 1100 дней без моего ведома

Здравствуйте, фиксирую заявление на обнаружение мошеннических действий в банке Локо банк - Зайдя сегодня 13 марта в личный кабинет я обнаружила что без моего ведома 10 марта 2023 года в Локо Банке сделано досрочное закрытие вклада и удержание по вкладу № 6025-RUR-ТП-22 - 93 тыс рублей. Эту операцию я не подтверждала и она носит явно мошеннический характер (возможно кто-то получил доступ к моему банкингу), так как досрочное закрытие вклада которое я не делала. Более того в закрытие вклада досрочно у меня нет никакого смысла так как мои проценты по вкладу 10% в текущем процентном периоде полностью меня устраивают.  

Мне никто не звонил, никаких смс на телефон я не получала. Я не делала эту транзакцию. Прошу составить по этому вопросу запрос на восстановление суммы текущего счета и суммы вклада.

Требуется восстановить договор № 6025-RUR-ТП-22 и вернуть те проценты, которые вы удержали с меня ошибочным образом в сумме 93 тыс рублей. Так как никаких смс, звонков и прочего на мой телефон не поступало. Вероятно в банке активировались какие-то перехватчики, но я не должна из-за этого страдать и прошу вернуть мне мои проценты которые были списаны и сам вклад в статус действующего. К сожалению, при обращении мне не смогли помочь поэтому вынуждена написать претензию, мне не звонили, не подтверждали и не осуществляла данную транкцию! я не заходила в онлайнбанкинг в тот день. не писала данные сообщения. телефонный звонок также не получала не заказывала и ни с кем с вашим банком не говорила. такая же проблема в тот же день была у моей дочери (ей вклад вернули) предполагаю что ктото украл наши данные в тот день поэтому проблема коснулась и меня тоже. Единственную операцию которую я помню это совершенный СБП перевод на сумму 97608 рублей. Ни до ни после этого ни в кабинет ни в банкинг я не заходила никаких смс не получала никаких звонков тоже. Из приведенных в выпииске операций я не совершала операцию по закрытию вклада соотственно снятие процентов с меня неверное - я вкладчик банка и планирую им оставться в теченние всего срока действия вклада без досрочных закрытий.