Не возможно отключить услугу, подлюченные в интернет банке Сбербанк Бизнес

13.03.2023 18:04
3336
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

31.10.2021 я решил попробовать в Сбербанке услугу "Юридические решения", один раз позвонил по какому то вопросу, что то подсказали и все...
через пару месяцев решил отключить услугу, зашел в интернет банк, не смог найти как ее отключить... покопался, покапался и забыл

через какой то время опять вижу списание денег, надо отлючить думаю, понажимал на всякие кнопки, снова отключить не получается

Вот 23й год смотрю в выписке снова списание за эту услугу, котороя мне уже давно не нужна.
Смотрю появилась кнопка онлайн чата, пишу как отключить услугу, оператор объяснила как мне отключить услугу, каким то чудом я нашел кнопку где можно отключить....
Нажимаю отключить, требуют код из смс, да нет проблем - нажимаю получить код, пишет ошибка сервера, еще раз, снова ошибка сервера. Пишу снова в чат, прислали целую инструкцию о том, что я должен что то сделать: почтисть кеш, историю и все удалить из браузера. Это вообще с какой стати я буду удалять данные, которые мне нужны????
Вооще зачем этим смски???
Я Вам написал русскими буками - отключите услугу, так и отключите ее, зачем еще всякие проблемы создавать.

В целом вот так я оплатил за услугу 2880 рублей, которую просто хотел попробовать, как она работает. Д

Жаль конечно, Сбер, это не Тинькофф и они не дорожат своими клиентам и не компенсируют мне эти расходы(( но если после моего обращения не отключат эту услугу.... то наверное придется отключить от услуг Сбер бизнеса совсем.

Сбербанк
Сбербанк
2023-03-16T14:34:49+03:00
Добрый день! Мне сообщили что сотрудник банка связался с вами и пояснил ситуацию. Более плата за услугу взиматься не будет. С уважением, Мария Александрова Сбер
user7825462
2023-03-30T13:15:07+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка