Пробелы программы Airback
Добрый день, в рамках привилегий премиум клиентам банка решила воспользоваться заказом трансфера до аэропорта. За 8 часов до поездки заказала через приложение О.консьерж трансфер до Шереметьево. В назначенное время водитель не приехал и в итоге опоздал на 20 минут. В результате этого и ухудшившейся дорожной ситуации пришлось воспользоваться платной дорогой, которую я оплатила opencard, уверенная, что как в Яндекс это просто увеличивает стоимость поездки.
Уважаемый банк открытие, у вас пробел в программе - я искренне не понимаю, в какой момент можно было указать, что нужно включить стоимость платных дорог и почему нельзя предупредить об этом аспекте заранее.
Очень расстроена, прошу дать возможность компенсировать сумму проезда по платной дороге в рамках airback.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...