Банк-обманщик

13.03.2023 21:38
1927
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь пользователем Тинька более двух лет. Несколько раз брал кредиты и без проблем их закрывал. Пользовался кредиткой и тоже проблем не имел. Но случилась ситуация, когда банк решил проверить меня по 115 ФЗ и заморозил не одну подозрительную операцию, а все на*уй счета, да и заявил об этом спустя 4 дня заморозки.

Имея непогашенный кредит в этом же банке - я не мог его никак закрыть досрочно, а деньги в соответствии с договором списывали бы со счета. Учтем, что Тинек был моим по сути единственным банком в котором я вел всю свою финансовую деятельности и соответственно все свободные активы были именно там. 4 дня пустого холодильника и желудка отправили меня в отделение, где мною было написано заявление на вывод средств в другой банк (как оказалось позже меня должны были предупредить о том, что в таком случае счет закрывается и банк расторгает со мной договор ДБО, но ни я, ни запись на диктофоне этого не заметили...) Деньги вывелись, а вот позже началось интересное... В приложение зайти я не мог, а соответственно и обслуживать свой кредит тоже. Позвонив в банк и в очередной раз обрисовав ситуацию, что хочу закрыть досрочно (специально под запись спросил какая у меня полная задолженность) мне озвучили сумму и по просьбе выслали реквизиты для перечисления (по кредитной карте аналогичная ситуация). В тот же день сходил в Сбер, где с меня содрали комиссию, но всю сумму задолженности по кредиту перечислили, а вот по кредитке отказали - реквизиты, которые прислал Тинек не проходили в программе. Набрав после сей процедуры в Тинек, я решил узнать как быть с кредиткой и дошли ли деньги по кредиту, на что мне тут же озвучили сумму задолженности выше той, что была озвучена несколькими часами ранее... от чего я немного закипел, забыв про кредитку. Перевели меня тут же на более квалифицированного спеца "Кирилла", который вроде почти решил проблему полностью в нее окунувшись, но заявил, что у него нет кнопки, чтобы закинуть деньги на досрочное погашение, но обещал разобраться с процентами, которые набегают уже не по моей вине... По итогу заявку передвинули уже 4 раза, а проценты то капают... Вот такая интересная ловушка от Тинька. Плевать на свою кредитную историю... Все деньги которые закинул для досрочного погашения сниму со счета и ни рубля не отдам этому банку. Хотят - пусть судятся. Деньги выведу в наличку, имущество перепишу, взять с меня нечего будет и обанкрочусь. Краткая история о том, как Тинек своими действиями подставит еще пару банков в которых у меня кредиты тоже не на пол миллиона... Но до банкротства я сделаю так, чтоб Тинек затратился на юристов и суды, пока не увижу решение приставов, а параллельно раскидаю жалобы в фин мониторинг, Роспотребнадзор и в ЦБ. Лишним не будет, пусть подзатратятся и потратят свое время так же, как я. 

Т-Банк
Т-Банк
2023-03-27T18:08:09+03:00
Здравствуйте. Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Мы должны обращать внимание на методические рекомендации ЦБ в соответствии со 115-ФЗ. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Мы приостановили дистанционное обслуживание счета, что возможно по условиям договора, поскольку вы не предоставили документы в обозначенный срок. Мы все еще ожидаем от вас документы — пожалуйста, предоставьте их, чтобы мы могли завершить анализ. Загрузить их можно при помощи чата в личном кабинете. Помимо проверки, мы также проводили внутреннее расследование со своей стороны. Так как ранее получили негативную информацию относительно операций по вашему счету. На время проверки приостановили все операции по счету. Сейчас мы завершили проверку и по ее итогам, учитывая все факторы, мы приняли решение ограничить дистанционное обслуживание на основании п. 4. 5 и 4. 9 условий договора. Пересмотреть это решение не готовы. Когда вы обратились к нам по вопросу вывода денег, мы не сказали о том, что после перевода закроем счет, так как на тот момент у вас не было ограничений. В этом нет ошибки. При этом 9 марта действительно сказали вам неправильную сумму долга, простите. 23 марта сделали досрочное погашение по кредиту, но у вас осталась задолженность по нему. Мы частично сняли ограничения с дебетовой карты. Вы можете вносить платежи по кредиту на нее. По кредитной карте вы внесли всю сумму, долга по ней нет.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка