Банк не дает исполнить обязательства по кредитам

14.03.2023 00:33
15490
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 

Несколько месяцев назад я вступил в наследство и хочу погасить задолженность по кредитам, которые брал мой отец.

Мой представитель в России (с генеральной доверенностью), обратился в офис банка (м. Аэропорт), со всеми необходимыми документами.

После проверки всех документов, банк предоставил необходимую информацию по кредитам и суммам долга и так же, что долг может быть погашен через кассу.

Однако, позже, моему представителю сообщили, что для погашения всех кредитов, у меня должен быть открытый счет в ЮниКредит банке, который нельзя открыть по генеральной доверенности. (Сослались на внутренние правила банка). 

Присутствовать лично у меня нет физической возможности, т.к. я проживаю за границей на постоянной основе. Представители ЮниКредит-банка предложили написать заявление, с просьбой разрешить открытие счета по доверенности, что было сделано моим предствителем. В данный момент, прошел уже практически месяц, от банка все еще нет никакой информации.

Хочу отметить - другие банки (Сбербанк и АльфаБанк) решили вопросы с погашением кредитов за несколько дней. История с ЮниКредит банком тянется уже несколько месяцев.

Кажется, вообще не заинтересованы в том, чтобы хоть как-то содействовать в решении этой проблемы, хотя в их же интересах, чтобы обязательства по кредитам были исполнены.

Все необходимые документы по кредитам приложил в разделе "Конфиденциальная информация".

ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-03-17T15:20:34+03:00
Добрый день. Ввиду того, что срок доверенности, предоставленной в Банк Вашим представителем, истек, мы не имеем возможности в настоящее время направить информацию по затронутым вопросам представителю. Просим Вас направить письмо на адрес электронной почты unicreditinfo@unicredit.ru со ссылкой на данный отзыв. В ответ мы сможем направить Вам информацию о возможных способах погашения задолженности по унаследованным кредитным обязательствам. Благодарим за понимание. C уважением, АО ЮниКредит Банк.
user-741913180622
Добавлю немного деталей - выяснилось, что банк подал на меня в суд ещё до момента вступления в наследство, т.к. "я не плачу по унаследованным кредитам" (которые сам же банк не давал мне оплатить 3 месяца после вступления). Хочу отметить, что банк взыскивает проценты, начиная с 13.10.2022 г. и по день фактического исполнения решения суда (от 1.02.2023), хотя в наследство я вступил только в декабре. (Есть все необходимые документы, подтверждающие этот факт). Несколько дней назад, банк всё же направил реквизиты, для совершения оплаты. Я совершил оплату в полном объёме в соответствии с решением суда и жду ответа от банка, что никаких претензий у них ко мне больше нет, однако, пока что они молчат.

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка