Очередные схемы от АБ) страхование по потребу, а точнее его частичный возврат после пдп
Решила взять кредит, ставки хорошо упали тогда для всех.
Кредит брала в октябре/ноябре 20/21 года то есть уже после выхода закона о возврате части страхования после пдп.
Договор: F0PIE420S2010*********1
L0302/541/00*******/1. Собственно в чем меня и заверили, что сумму при пдп вернуть можно. Окей, взяла кредит со страховкой. И вот после пдп в марте 23 года в поддержке АБ меня третий день отправляют в АСЖ, а АСЖ два дня информации дать не могли, а потом на робота, который говорит не возвращаем.
В чате при этом написали, что возврат быть должен, как-то они с АСЖ не договорились должен или не должен.
В договоре у них при оформлении нет разделения на два полиса по страховке, сумма общая, договор потребительского кредита содержит условие, по которому размер процентной ставки, включаемой в расчет полной стоимости потребительского кредита, зависит и обусловлен заключением договора страхования.
Жалоб по этому поводу уже огромное количество и не тратьте время, обращайтесь сразу в Верховный суд, что тоже собираюсь сделать, а одобные практики могут свидетельствовать о нарушении прав потребителей, и обманом со стороны самого распиаренного банка), в поддержке АБ и на линии в АСЖ вам не помогут.
В моем случае сумма небольшая, но вопрос теперь принципиальный.
Не Стесняйтесь оставлять правду на всех известных ресурсах про АБ. Обманывать не хорошо, товарищи) не надо стандартных отписок делать, я уже с ними ознакомилась
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Оформление кредита
Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все...
Благодарность сотрудникам
29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и...
Помогли с вопросом о кредитных каникулах
10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и...
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...