Решение проблем по щелчку

Не перестаю удивляться, насколько легко работать с банком Тинькофф!!! Года 1,5 назад в Магните мне предложили кредитную карту и я взяла, думаю, пусть полежит, лишняя не будет. Полежать ей не удалось, практически сразу стала ею пользоваться - после покупок в магазине приятный кэшбек, а потом и вообще была приятно удивлена, что при оплате штрафов и детского сада не берут комиссию!!! Потом заказала ещё и дебетовую карту! Стала ею пользоваться. Как-то при оплате дополнительного кружка своей дочки случайно оплатила квитанцию дважды. Позвонила в службу поддержки. Сотрудник службы поддержки внимательно выслушал мою проблему и просто по щелчку лишний платеж вернули мне обратно! Просто, без всяких заморочек, ожиданий и заявлений! Другая проблема решена была также быстро, причем я такого вообще не ожидала. С меня сняли плату за год обслуживания, но я при этом думала, что карта бесплатная. Я написала в службу поддержки, что возможно это ошибочно! Но нет, действительно, в договоре оплата за год 990 рублей. Я сначала очень расстроилась. Но мне тут же из службы поддержки пришел ответ, что они подключат меня по акции на год бесплатного обслуживания, и, что ещё было более приятным, чтобы не терять клиента (т.е. меня) они возвращают мне деньги за обслуживание. И они тут же вернулись на счёт! По щелчку! Это просто удивительно! Как все быстро решается! И сотрудники службы поддержки компетентные в любом вопросе - вежливые, внимательные! А отдельно хочу выразить благодарность банку Тинькофф за создание в мобильном приложении игры 5 БУКВ! Каждое утро в нашем отделе начинается с разгадывания слова! Я бы хотела порекомендовать банк Тинькофф всем на свете! А банк попросить оставаться всегда таким доступным любому, удобным и понятным!!!