Взаимодействие с Банком

14.03.2023 16:02
17867
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Между мной и АО « Локо-Банк» был заключен кредитный договор.

Ежемесячные платежи по погашению указанной кредитной задолженности вносились мной с учетом процентов (комиссий) исправно и в соответствующий срок до февраля 2022 года.

На сегодняшний день, в связи с финансовым кризисом, произошло ухудшение моего финансового положения, я вынужден был уволиться с работы, и не в состоянии был выплачивать сумму основного кредита, а также проценты и комиссии по кредиту. В феврале 2022 года я вышел на просрочку.

В мой адрес и адрес третьих лиц, которые не указаны в анкетных данных, неоднократно из АО «Локо-Банк» поступали уведомления о начале принудительного взыскания с требованиями и угрозами погасить образовавшуюся сумму задолженности.

Сотрудники приезжали ко мне домой встретили моих родителей требовали вернуть задолженность по кредитному договору с угрозами просили родителей оплатить за меня полностью кредит.

 Сотрудники Банка расклеили на всех подъездах дома с указанием что у меня есть долг, с разглашением персональных данных, порочащих мою честь и достоинство, и вымоганием денежных средств.

Все это время мной предпринимались действия по урегулированию задолженности, было подано заявление о перерасчете штрафных санкций и процентов по кредитному договору и запрете использования персональных данных. На что в ответ мне пришло об отказе в перерасчете, так же обращался за реструкторизацией, на что получил отказ. Далее Банком и нотариусом В-ая Екатерина В., была вынесена исполнительная надпись о взыскании с меня суммы долга, без уведомлений меня об этом.Я имею все основания квалифицировать действия АО «Локо-Банк», в части понуждения меня к погашению задолженности по кредитному договору, как произвол, самоуправство и мошенничество — уголовно - наказуемые деяния. 

Я как добросовестный заемщик, платить по кредиту не отказывался, пытался урегулировать вопрос и решить проблему, не снимая с себя ответственности. Искал пути решения сложившейся ситуации, но Локо - Банк является недобросовестной организацией, осуществляющей свою деятельность с грубым нарушением законодательства РФ.

Локо-Банк
Локо-Банк
2023-03-15T13:36:55+03:00
Уважаемый User-5595388! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что оформив кредитный договор в банке Вы обязуетесь своевременно возвратить полученные денежные средства и уплатить банку проценты за пользование кредитом. В связи с неисполнением кредитных обязательств перед банком, в соответствии с Индивидуальными условиями кредитного договора и Общими условиями кредитования кредитный договор был расторгнут, и в последующем совершена исполнительная надпись нотариуса. Необходимо отметить, что в удовлетворении Ваших исковых требований о признании незаконной совершенной исполнительной надписи нотариуса, заявленных в рамках гражданского дела № 02-8408/2022 в Измайловском районном суде города Москвы, отказано в полном объеме, решение вступило в законную силу. Касательно Вашего запроса о предоставлении реструктуризации задолженности сообщаем, что на Ваш запрос о проведении реструктуризации по программе «Кредитные каникулы» Вам было отказано, в связи с непредоставлением необходимых корректных документов, а именно подтверждение потери дохода. Стоит отметить, что Вам были предложены альтернативные внутрибанковские программы реструктуризации «Льготный период» и «Пролонгация». От предложения банка Вы отказались. На основании Вашего отзыва, банком была проведена проверка в части взаимодействия по просроченной задолженности. Описанная Вами ситуация не подтверждена, нарушений со стороны сотрудников банка не выявлено. Банк осуществляет взаимодействие с должниками и третьими лицами в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
10.42%
решено проблем
1 179
отзыва
1 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка