Хуже МФО!

Уважаемый User-635013196575! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что по результатам проведенной нами проверки факт некорректных действий и навязывания кредитной карты со стороны сотрудников банка не подтвержден. Установлено, что сотрудник банка действительно звонил Клиенту в ноябре 2022 с целью предложения оформить кредитную карту, Клиент от оформления отказался. В декабре 2022 Клиент самостоятельно оформил кредитную карту, активировав баннер в системе дистанционного банковского обслуживания клиентов PSB-Online (интернет-банк). Отмечаем, что заключив договор банковского счета и кредитный договор Клиент присоединился к правилам открытия и обслуживания счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предназначенных для расчетов с использованием корпоративных банковских карт с лимитом кредитования, в ПАО "Промсвязьбанк" в рамках комплексного банковского обслуживания (правила расчетов по кредитным картам). В соответствии с приложением № 1 к правилам расчетов по кредитным картам заемщик освобождается от уплаты процентов за пользование кредитом при условии погашения всей суммы задолженности, сформировавшейся на дату такого погашения, до 0 (Ноль) рублей до окончания срока действия льготного периода. Льготный период кредитования начинается с даты первой расходной операции, совершенной по кредитной карте за счет кредита, и заканчивается по истечении 100 (сто) календарных дней количество календарных дней до даты окончания отчетного периода в дату окончания отчетного периода. Согласно п. 4.2.1. приложения № 1 к правилам расчетов по кредитным картам заемщик обязан надлежащим образом исполнять обязательства по кредитному договору, в том числе обеспечивать наличие на счете денежных средств в сумме, достаточной для погашения задолженности по кредитному договору, срок погашения которой наступил. Минимальный ежемесячный платеж (МЕП) рассчитывается ежемесячно в то же число, что и отчетная дата – дата заключения договора. Платежный период – период, сроком 10 (десять) календарных дней, наступает ежемесячно в дату, следующую за датой окончания отчетного периода. В течение платежного периода заемщику необходимо погасить МЕП. Отмечаем, что в приложении "Мой бизнес" сумма минимального ежемесячного платежа отображается во время действия платежного периода. Таким образом, у Клиента в системе сумма МЕП отображалась в период с 29.01.2023 до 9.02. 2023. Отмечаем, что Клиенту звонил сотрудник банка с целью напомнить об окончании платежного периода и необходимости внесения МЕП. 10.02.2023 Клиент внес сумму МЕП, при этом денежных средств для погашения задолженности оказалось недостаточно, в связи с чем образовалась просроченная задолженность и была начислена неустойка в соответствии с установленными тарифами (п. 3.6. приложения № 1 к правилам расчетов по кредитным картам). Согласно п. 3.2 приложения № 1 к правилам расчетов по кредитным картам погашение задолженности по кредитному договору должно быть осуществлено заемщиком не позднее даты окончания платежного периода путем обеспечения на счете суммы МЕП либо в размере суммы МЕП и процентов, начисленных на дату окончания отчетного периода. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной нами проверки установлено, что в случае наличия просроченной задолженности по кредитному договору , информация о следующем МЕП в системе может отображаться некорректно или совсем не отображаться. В связи с изложенным банк готов рассмотреть возможность отмены начисленной неустойки и возврата списанной неустойки при условии погашения задолженности по основному долгу и процентам. О факте погашения задолженности, просим Вас уведомить банк (со ссылкой на данный ответ) одним из следующих способов: - обратившись в контакт-центр банка; - обратившись с письменным заявлением в любой офис банка; - направив письмо на почтовый адрес банка: 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22; - направив письмо на email: loyalty@psbank.ru; - отправить вложенным файлом в системе интернет-банка. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.