Обман клиентов
13 февраля посетил отделение банка в Г.Самара для снятия наличных. Все процедуры сотрудники банка делали с тишине, никаких вопросов или комментариев. После всех манипуляций сотрудниками оказалось, что банк удержал комиссию в размере 1200р!!!
Ни один из сотрудников в отделении банка не сообщил, что за снятие будет какая-то комиссия!
Оставил жалобу в чате. Ответа на жалобу не было на протяжении месяца (30 календарных дней). 15 марта обратился в чат за комментариями - поступил ответ, что со мной не смогли связаться) когда звонили неизвестно....получается я остался без ответа, если бы не обратился сам ПОВТОРНО в чат...
Часть ответа на жалобу, предоставленного в чате:
"Сотрудником отделения был сформирован расходно-кассовый ордер на выдачу денежных средств, указана сумма комиссии, Вы поставили свою подпись, тем самым подтвердив, что согласились с выдаваемой суммой.
Исходя из вышеизложенного, комиссия списана согласно Тарифного плана «Стандартный» из расчета поступивших денежных средств на Счет безналичным путем которые являлись краткосрочными средствами."
Только вот неувязочка - мне был вручен расходно-кассовый ордер и в нем НЕ УКАЗАНА КОМИССИЯ!
Сотрудник не уведомил о комиссии; документов подтверждающих списание коммисии не предоставляют на руки.
Дальше будет жалоба в ЦБ и Роспотребнадзор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на минимальный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Локо-Счет на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Новые деньги
Отзывы о вкладах Локо-Банка
Переоформили вклад
Сегодня 21 августа 2026 года я пришла в Локо банк , который в Марьино , люблинская 165. И меня сразу вызвали в окно 4 к менеджеру Д-вой Ларисе Сотрудник подсказал какие сейчас...
Благодарность
19.08.2026 года у меня поменялся процент по накопительному счету на 10.6 % я пришла в офис Локо банк в Ярославле на Свободе 60 в в 12.00 для переоформления счета. Со мной работала...
Благодарность Наталье офис Таганский
19.08.2026 обратилась в отделение Локо банка для переоформления вклада. Примерно в 10:40 пришла а отделение на марксистской 1к1, взяла талон В3 и меня спустя минуты три...
Благодарность
Я обратился в локо банк по адресу Профсоюзная 104 19.08.2026 в 10 20 .очереди не былр и меня сразу пригласили в окно 1 по талону в2 Ш-кая Алина.у меня пролонгировался вклад под 12...
Благодарность
19.08.2026 в 10.30 я обратился в отделение Ярославля на Свободе 60в. У меня закончился вклад. Меня вызвала в 1 окно главный менеджер Мария Ф-ва. Она проконсультировала меня по...
Благодарность
18.08.2026 года обратилась в Локо банк г Ярославля ул Советская 60в для консультации по вкладам, подошла к сотруднику у которого обслуживаюсь долгое время Н-о Галины. Сотрудник...
Благодарность
У меня поменялась процентная ставка на накопительном счёте, решил сходить в офис банка 18.08.2026 года в в 13.30 часов который находиться по адресу свободы 60 в для переоформления...