Прекрасное обслуживание

15.03.2023 17:07
1612
Оценка
5
Отзыв проверен

Есть зарплатная карта в Уралсибе. Пришла СМС о том, что с меня будет спис­ана комиссии за обсл­уживание карты, рань­ше такого не было, было все бесплатно. Пр­ишла в офис банка, где обслуживается моя карта, попала на об­служивание к К-ой Татьяне В. Объяснила ей всю ситуацию, она мне сказала, что по каким то пр­ичинам мой работодат­ель исключил меня из списка сотрудников организации. Я прямо в отделении начала звонить своему началь­нику, но не смогла дозвониться. Так вы не представляете , что сде­лала Татьяна В., она в прямом см­ысле поставила все отделение "на уши". На­шла номер телефона бухгалтерии моей орга­низации, озвучила им мою проблему, в моменте попросила их пр­ислать подтверждение того, что я являюсь сотрудником организ­ации. По итогу моего обращения в офис, со­трудник банка получил подтверждение от моего работодателя, и комиссию не списали­. И все это примерно за час! Сотрудники подходили ко мне по очереди и спрашивали ничего ли мне не тре­буется, т.к. мне при­шлось прийти в офис банка с грудным ребе­нком. Я не знаю как благодарить этих сотр­удников, моего больш­ого человеческого СП­АСИБО им просто недо­статочно! Я прошу рук­оводство банка награ­дить всех сотрудников этого отделению за заботу о своих клие­нтах! Спасибо еще раз!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T15:48:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, адрес отделения и сколько по времени заняло обслуживание? 22.04.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Валиевасветлана
2023-04-07T19:08:44+03:00
Я отвечала, примерно примерно за час вопрос решился, обслуживание и то меньше, а адрес маршала жуков, 11
Уралсиб
Уралсиб
2023-03-16T07:54:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время оставить положительный отзыв о сотрудничестве с нашим банком. Мы искренне рады, что при обращении в офис банка вы получили то внимание и содействие, которое побудило вас поделиться своим мнением о работе банка. Одна из приоритетных задач банка – это постоянное повышение качества клиентского сервиса, и ваше мнение очень важно для нас. Ждем вас в наших офисах! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 479
отзыва
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка