Очень благодарна за быстрое решение своего вопроса и за лояльность банка. Такую лояльнось по отношению к клиентам наблюдаю не впервые. 1-й случай связан с начислением дополнительного % при выполнении условия расхода по карте Халва обязательных 10 тыс руб. По своей невнимательности пропустила 1 масяц, несмотря на это вопрос был решен по заявлению и дополнительный % выплачен. 2-й случай связан с помощью при оформлении рассрочки на 36 мес. при этом в самом банке помочь не смогли, объясняя, что это я неверно выполнила действия по оформлению, но при обращении на горячую линию в личном кабинете все поправили и рассрочка восстановилась. И последний самый свежий случай в марте 2023 г. по переводу заемных средста с карты Халва ( не переставила галочку на "свои"). Когда перевод прошел, обнаружила довольно приличную комиссию, расстроилась, обратилась на горячую линию и к своему счастью, мне предложили решение вопроса, который меня устроил, комиссия исчезла.
Спасибо за неравнодушие, за лояльность к клиентам. Совкомбанк умеет приятно удивлять своих клиентов. К слову сказать, как-то я благодарила коллег другого банка и посоветовала Совкомбанк как великолепный наглядный пример в личном кабинете сервис графика погашения задолженностей. Еще раз благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...