Банк спамит родственников
Очередная история о абсолютном не адекватном отношении представителей банка . У меня есть в Почта Банк потребительский кредит, уже не первый в этом банке, но явно последний. Платил всегда исправно, первый вообще закрыл раньше срока. Недавно переехал в другую страну и как многие знают из других стран переводить деньги зачастую сложно. Но я нашел способ и уже больше года делал это исправно. Но вот наступил период, когда по причинаи толи почта банка, то ли банка бенефициара деньги стали "зависать". В стране откуда я отправляю деньги у меня настроен автоплатеж, и за частую я даже не отслеживаю факт поступления их в почту банк. Наступает просрочка. Мне не приходит не уведомление по интернет банку, ни на электронную почту ни на телефон, а банк предпочитает сразу звонить на телефоны родственников, которые даже ни где не были неуказаны в качестве контактных при оформлении кредита. Это не бесчеловечность, а самое настоящее не уважение. Звонят и пишут моему пожилому отцу, которому просто волноваться нельзя, предпочитая это просто желанию связаться с заемщиком. Это беспредел. Собираюсь обратиться в Роскомнадзор и привлечь банк к ответственности за неадекватное поведение. Желание доверять такому банку в будущем абсолютно пропало.
p.s. Уважаемый банк, в лучших традициях своих отписок, предпочтите пожалуйста сперва ответить на беспокоящую часть кредитора, а затем парировать свои интересы.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...