Две проблемы в один день: не поступили деньги по СБП и уже зачисленные на карту не возможно перевести

13.03.2023 перевел со сбербанка по сбп сумму 15**0 руб. Спустя два часа получил смс оповещение от Юнистрима о поступлении денег, но самих денег на карте юнистрима так и не появилось по сей день (отзыв пишу 16.03.2023). На следующий день 14.03.2023 в 9:54 МСК созвонился с оператором (которая судя по голосу или была в полудреме, или задолбалась там работать), рассказал о проблеме, оставил контактный телефон и фио, и она сказала, что моя заявка отправлена и скоро со мной свяжутся. Конечно никто не связался. 15.03.2023 я позвонил заново, стал расспрашивать о заяваке, но ее не нашли ни по телефону, ни по номеру. Соответственно первый оператор просто оказалась мягко говоря недобросовестной. Я оставил еще одну заявку, но по ней на данный момент также ни ответа ни привета. При этом я продублировал проблему уже и через форму обратной связи на сайте. В итоге я решил пока перекинуть деньги с другого банка на карту юнистрим, чтобы осуществить таки себе перевод, так как деньги были нужны еще 13.03.2023, а прошло уже два дня. К большому моему счастью деньги дошли на карту юнистрим моментально, и я стал формировать перевод, после чего нематерных слов к этому банку подобрать стало еще сложнее, потому что теперь приложение выдало мне ошибку "Платеж отклонен. Пожалуйста обратитесь в Интернет-магазин". Что это за интернет магазин - история умалчивает, но повторная заявка оператору и через сайт тоже до сих пор не дали результата. Вот и как теперь пользоваться таким посредственым сервисом?