Недобросовестная конкуренция банка
20.02.23 пришло сообщение об участии в акции Дарите подарки с кэшбэком: получите до 7% кэшбэка за покупки вашей кредитной картой до 12 марта. Размер кэшбэка зависит от количества покупок от 500 рублей: От 15 покупок 7% кэшбэка, От 10 покупок 5% кэшбэка, От 5 покупок, 4% кэшбэка Кэшбэк начислим баллами Пользы, 1 балл = 1 рубль.
В акции принимают участие кредитные карты «Кредитная Польза» и «120 дней без %».
В полных условиях сказано, что архивные карты Польза не принимают участия, но уведомления клиентам, имеющие эти карты, были направлены.
Ответ в чате: Вам предлагают участвовать в акции, так как Вы можете оформить карту "120 дней без%" и получать выгоду в кэшбеке до 7%.
Обратился к представителю банка на banki.ru, ответа нет с 21.02.23. Акция уже закончилась.
Обслуживание клиентов плохое.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...