Указывают неверную информацию в БКИ, портят кредитную историю

16.03.2023 10:47
1901
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пользовались услугами Альфа-банк. РКО и кредитование. Несколько раз брали бизнес кредиты. Всегда исправно платили и своевременно возвращали. Позже решили оформить кредит в другом банке. Как выяснилось, Альфа-банк подает информацию о наличии кредита в бюро кредитных историй, но когда кредит закрывается, Альфа-банк намеренно данную информацию не подает в БКИ. В связи с этим другие банки отказывают в кредитовании из-за существующей долговой нагрузки. Просили исправить данную информацию - игнорируют(((. Отвратительное отношение. Закрыли счет в банке и больше никаких дел с ними иметь не будем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T16:20:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ банка. Уточните дату закрытия вашего кредита.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-17T22:46:25+03:00
Приветствуем! Ваш запрос по корректировке БКИ приняли в работу 13.03.2023, направили информацию в БКИ. С учётом выходных и праздничных дней, а также ответов НБКИ, результат можно узнать не ранее, чем через 14 дней.
user-807913208328
2023-07-28T07:17:42+03:00
Спустя 4 с лишним месяца Альфа-Банк изменил информацию в БКИ. Недобросовестность банка в плане своевременного исполнения своих обязательств по своевременному выполнению своих обязательств создало большие проблемы с оформлением ипотеки и как следствие решение жилищного вопроса пришлось отложить до момента пока Альфа-Банк не внес достоверную информацию в БКИ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка