Благодарность сотруднику за помощь в списании долга!
Лично я ранее не верила в благотворительность банков, которые готовы "прощать" кредиты. Именно в связи с этим была очень насторожена, когда прочла письмо, пришедшее на мою почту от Альфа-Банка, исполнитель Г-ий Сергей С., где мне было предложено оплатить 30% долга, а 70% спишет банк. Да, в индивидуальном порядке, при крупных суммах, исчисляемых миллионами рублей, возможны различные варианты рассрочки, мировых соглашений и т.д. Но я была убеждена в том, что для большинства простых клиентов банка такая опция малодоступна.
Сергей С. пригласил меня в офис банка. Я на встречу приехала - сотрудник говорил со мной корректно, ни к чему не принуждал, не грубил. В итоге я внесла 30% от суммы долга и, спустя 10 дней 70% долга было списано! Да!
Хочу выразить благодарность Г-му Сергею С. за помощь, внимание, тактичность, ответственность и честность. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы и опасения. Благодарю, Сергей С.!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...