Предлагают карту, не могут оформить из-за глупости на стороне банка

16.03.2023 15:53
2752
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В личном кабинете предлагают кредитную карту на ИП в лимитом в 50 тыс, на сайте банка также имеется аналогичная реклама, поэтому и выбрал этот банк. Однако по факту предложение банка оказалось обманом, банк меня фактически обманул, поскольку не дает оформить эту карту в личном кабинете по причине того, что я якобы не субъект МСП. Однако если проверить по инн я являюсь субъектом мсп, по этому поводу обращался и в чат в приложении и на горячую линию, нигде нормально не могут двух слов связать и дать внятного ответа почему банк не видит, что я в реестре мсп. В получении указанной карты мне выходит ошибка "вы не в реестре мсп обратитесь на горячую линию". Не понимаю альтернативно одаренную политику банка, банк видимо забыл, что если он кричит из каждого чайника о рекламе того или иного банковского продукта, в том числе на своем же сайте, то банк по закону обязан при желании клиента данный продукт оформлять, в моем же случае банк это обязательство не выполняет. Если банк не даст внятного ответа буду вынужден писать жалобу в цб рф и фас рф т.к. банк нарушает действующее законодательство той страны, где зарабатывает основные деньги тем способом, после которого сотрудники банка в рай точно не попадут.

ПСБ
ПСБ
2023-03-22T16:46:28+03:00
Уважаемый User-371310796819! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. В соответствии с требованиями к заемщику, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте банка https://www.psbank.ru/Business/Cards/creditcard, корпоративную кредитную карту могут оформить ИП или ООО, которые относятся к малому или среднему бизнесу согласно Федеральному закону "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 24.07.2007 N 209-ФЗ. Поясняем, что для возможности оформления кредитной карты для ИП или ООО необходима также соответствующая отметка в программном обеспечении (ПО) банка о внесении клиента в реестр МСП. Ождиется, что информация о внесении в реестр МСП будет загружена в ПО банка 10.04.2023. Таким образом, оформление кредитной карты станет возможным после 10.04.2023. Отмечаем, что в соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Принцип свободы договора означает, что понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством (например, публичный договор). Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной нами проверки подтвержден факт некорректного консультирования со стороны сотрудников при Ваших обращениях в чат. Информация доведена до сведения руководства для учета в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв команде сотрудников ПАО "Банк ПСБ" по продукту «Лимит Открыт»

Оценка 4

     Добрый день, коллеги!       ООО "У-ПА" с уважением и доверием относится к ПАО "Банк ПСБ"! Хотим выразить благодарность за профессионализм и компетентность в решении... Читать полностью

06.11.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Открытие кредитной линии

Оценка 5

Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами... Читать полностью

30.01.2024

Спасибо за кредитную линию и теплое общение

Оценка 5

Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по... Читать полностью

30.11.2023

Получил кредит контрактный

Оценка 5

26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена... Читать полностью

31.10.2023

Продукты банка