Я бы хотел поделиться своим положительным опытом от работы специалистов банка Тинькофф. Ситуация случилась следующая. Подошел к банкомату 15, для того чтобы положить деньги на карту. Выполнил обычные манипуляции(приложил карту, ввел пинкод и т.п). После чего положил деньги в купюроприемник, но банкомат вернул их обратно с сообщением "заберите не принятые купюры обратно". Деньги выглядели более менее свежими, немятыми, поэтому я решил проделать ту же самую операцию еще раз. При второй попытке положить деньги, когда появилось сообщение о том, что деньги нужно забрать обратно банкомат не открыл купюроприемник. Недолго думая, набрал номер поддержки, написанный на терминале. При всем при этом очень торопился, нужно было уже идти по своим делам, никак не рассчитывал на то, что придется стоять у терминала ну как минимум пол часа(так я думал, когда стал звонить в поддержку). Но на удивление, после 5 - 7 минут разговора с оператором, на словах извинений с их стороны, что так произошло и что моя проблема будет рассмотрена и решена в течении суток, мне зачисляются на карту мои денежные средства. С такой быстрой работой с клиентом, со скоростью обслуживания редко где встретишься, говорю лично по своему опыту и опыту от обслуживания в других банках. Сам перешел на Тинькофф не так давно, банк с каждым днем радует все больше и больше. Надеюсь так и будет и дальше. Еще раз спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...