Обман банка
Заказала кредитную карту. После одобрения неоднократно связывалась с сотрудниками через горячую линию для уточнения одобренного лимита и способа получения. Отвечали что получить могу в любом салоне связной и лимит мне одобрен 100000. Посетила ни один салон связной, нигде карту выдать не смогли, они у них закончились. Приехала в банк, на оформление карты у меня ушло почти 1,5 часа и в конце концов выяснилось что лимит всего 20000. Я уже вложила свои личные деньги, рассчитывая на кредитные 100000, которые мне обещали на горячей линии, поэтому я оказалась в очень тяжёлой финансовой ситуации. Обратилась с жалобой в чат и на горячую линию. Ответ приходит ни о чем совершенно, что сотрудники загружены, поэтому ответить не могут, при чем статус обращения "решено". Получается очень жестокий обман со стороны банка и решать проблему банк не желает. Ни в коем случае не обращайтесь в этот банк! Рассчитываете на одно, вам обещают, а по факту получаете совершенно не нужное для себя, при этом теряя возможность обратиться в другие
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...