Пластиковая Пушкинская карта
Собрались на экскурсию с классом. Запланировано много мероприятий и посещений музеев, культурных центров. Для удобства оформила пластиковую карту взамен виртуальной за дополнительную плату 500руб. Получив пластиковую карту попыталась приобрести билеты на запланированные мероприятия. В итоге ни на одно не проходит оплата, возникает ошибка (обратиться в банк) при обращении в банк проблема не решилась, пробовала через разные ресурсы: звонок, онлайн чат, посещение отделения. Везде ответ один карта активна, попробуйте ещё раз или ждите ответа технической поддержки 2 календарных дня. Пробовала приобретать билеты на разных сайтах на разные мероприятия итог один ошибка: не получилось оплатить попробуйте позднее или свяжитесь с банком. Все одноклассники успешно приобрели билеты, а мне пришлось брать за наличный так как нет времени ждать два календарных дня пока Почта Банк решит проблему. Думала приобрести по виртуальной карте, но она заблокирована Почта Банком при получении пластика.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...