Надеюсь, банк потеряет лицензию за методы 90-ых и произвол сотрудников

Расскажу историю про опыт сегодняшнего взамодействия с банком РС. 17.03.2023, начиная с 11:24 утра. Позвонила мама, сказала, что ей позвонил пристав Б-ов В.А. с номера тел +7999*****80 и сообщил, что банк РС арестовывает мою квартиру и попросили связаться с юристом банка Д-им Е.И. по телефону +7 905 *** ** 24 (думаю, что не нарушаю персональные данные, потому что не уверена, что ФИО настоящие у обоих). Удивилась, ведь: а) приставы не сообщают о долге, а заводят ИП и накладывают ограничительные меры б) для этого должно быть соответствующее решение суда, более того, я должна была получить копию решению и быть проинформирована, чтобы иметь возможность решение оспорить (если этого не было сделано, имею право оспорить иск и восстановить процессуальный срок). Для справки: Был судебный приказ по делу 2-1***/2022-1**, который отменен 22.07.2022 судом Фрунзенского района. Затем попытка банка подать иск в Выборгский районный суд 9-****/2022, заявление было ВОЗВРАЩЕНО заявителю, т.к. исковое ЗАЯВЛЕНИЕ НЕ ПОДПИСАНО ИЛИ ПОДАНО ЛИЦОМ, НЕ ИМЕЮЩИМ ПОЛНОМОЧИЙ. Больше никаких судов у нас не было и действующих решений НЕТ. в) почему звонят третьему лицу и сообщают такие детали? Перезвонила Б-ву. Оказалось, что он уже не пристав, а судебный управляющий. Уточнила по какому участку, сказал, что по всему СПб. Удивилась вдвойне, ведь такой должности даже не существует. А если бы и существовала, неужели такие важные люди звонят ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ? и просят их связаться с банком? Попросила его назвать мне номер судебного решения и дату. Замялся, кинул трубку. Перезвонил через пару минут извинившись за сбой и продиктовал странный длинный номер (по которому не могу найти такое дело в судебных базах). Спросила судебный участок, назвал участков в другом городе в Ленинградской области. Насчет контакта с третьим лицом сказал, что это контакт по первой линии родства (то есть СУДЕБНОМУ УПРАВЛЮЩЕМУ ИЗВЕСТНО КТО ЭТО? ОТУДА? НЕ ИЗ БАНКА ЛИ?) и они имеют на такие звонки право. Пока пыталась дозвониться до юриста банка Д-ого, чтобы узнать, что от меня хотят сейчас раз решения уже есть, и также задать вопросы об аресте не моего имущества без открытого ИП и решения суда, мне перезванивает мама и говорит, что ей звонил Б-ов снова, сказать, что я ему нахамила. WTF???? Уточняющие вопросы приравниваются к хамству?))) Написала в мессенджере свои вопросы Д-му. Он перезвонил, и дальше началось безудержное хамство. С каких пор, юрист банка это тот, кто не может назвать дату и номер ИП, сказав, ЕЗЖАЙТЕ В СУД И ИЩИТЕ А ЗАВТРА ЖДЕМ ВСЮ СУММУ К ОПЛАТЕ. Кроме того, когда спросила у него название судебного участка, назвал другой, а именно Выборгский, который Б-ов мне не называл. Ни на один вопрос не смог дать вразумительный ответ, лишь угрожая, чтобы я оплатила сумму задолженности немедленно. Я ответила, что разговор не имеет смысла далее и попрощалась. Итак, уважаемый банк. Прошу научить своих сотрудников законной работе, адекватному общению с клиентом и ПОДУЧИТЬ законы. Если с пеной у рта доказываете мне, что есть номер судебного решения, назовите мне его, чтобы я могла найти его, приехав в суд, ведь сейчас в суде разводят руками. Отдайте решение приставу и пусть пристав уже накладывает ограничительные меры согласно закону. Если хотите продолжать решать вопрос в судебном порядке. Я составила обращение в чат банка, предоставила все скрины и подтверждения. Отметила также, что если у вас остались адекватные сотрудники, я прошу их связаться со мной в ватс-апе и согласовать график платежей. (допишу в комментариях, здесь ограничение в символах).