Пакет услуг СберПремьер
У банка нет оснований для отмены комиссии за использование пакета услуг СберПремьер - такой ответ получил на свое обращение зарплатный клиент банка с 2005 года, причем сам Сбер не оказал тех услуг и привелегий, которые так сладко описаны в рекламе СберПремьер. 8 ноября 22 года в мобильном приложении СберОнлайн решил воспользоваться всплывшей рекламой и подключить бесплатный трехмесячный пакет СберПремьер. Спустя некоторе время обратил внимание, что от должных привелегий нет абсолютно никакой пользы: 1. увеличенного кешбека нет. 2. при оформлении полиса ОСАГО система переадресовывает со СберСтрахования на сайты партнеров. Принял решение отключить бесплатный трехмесячный пакет СберПремьер в первых числах февраля до окончания бесплатного периода. Спустя пару дней Сбер списывает с карты 1990 за комиссию с утверждением, что в льготный период/в первый расчетный месяц, не выполнены условия бесплатного обслуживания. Спросив в чате поддержки почему банк не оказывал услуги по пакету, сказали, что обслуживание производится только по премиальным картам, и мои карты МИР и ВИЗА не подходят. На вопрос ПОЧЕМУ приложение дало выбрать первую попавшуюся карту и не предупредило меня, что карта не подходит ответить техподдержка не смогла: "Жаль, что так сложилось" - ответили мне. Как после такого отношения и бездушного шаблонного рассмотрения претензии можно оставаться клиентом банка и кому-то его советовать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...