Банкомат зажевал карту

18.03.2023 10:56
2515
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4.03 ваш банкомат по непонятным причинам зажевал карту вашего же банка. На кц сотрудники сообщили, что инкассация будет в течение 10-ти рабочих дней, посего чего карту извлекут и доставят в офис обслуживания. Сегодня же, 18.03 сотрудники вашего же кц утверждают, что срок извлечения уже ОТ 10 рабочих дней и точных сроков нет. Т.е. получается: 1. ваши сотрудники некомпетентны и не могут корректно проконсультировать клиентов,2. инкассация в банкомате города ближайшего Подмосковья составляет от 2-х недель,3. вы не можете самостоятельно перевыпустить вами же заблокированную карту и, чтобы внести платеж на кредит я должен в единственный выходной тащиться в ваш итак немногочисленный офис, чтобы внести д/с через кассу. Первый и последний раз, когда пользуюсь услугами данного, так называемого "банка".

ПСБ
ПСБ
2023-03-24T11:17:10+03:00
Уважаемый User-60256891682! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Вместе с тем, необходимо отметить, что банкомат – это сложное техническое устройство, в работе которого, к сожалению, не исключены подобные ситуации. При этом, сообщаем, что мы постоянно проводим комплекс мероприятий по исключению поломок или проблем в работе банкоматов. Поскольку нами не была получена запрашиваемая информация, провести детальную проверку по ситуации описанной в отзыве и предоставить комментарии, не представляется возможным. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка