Банк, который не перестаёт удивлять

18.03.2023 16:25
2084
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Я уже писала отзыв о банке Тинькофф (а именно о кредитной карте) и вот пришло время написать еще один, но теперь по автокредиту. Давно задумывалась о покупке авто - накопить все никак не получалось(цены растут такими темпами что за ними не угнаться) - оставался один вариант взять кредит, но и тут не обошлось без "подводных" камней - а именно неофициальная работа и не особо хорошая кредитная история 🤦. В общем шанссы на исполнение этого желания катастрофически стремились к нулю. И вот в очередной раз просматривая Авито я все же решила попробовать рассчитать условия кредита, заполнила короткую анкету и без особой надежды отправила заявку. Где-то через пол часа мне позвонил оператор Тинькофф банка и сообщила что кредит одобрили на сумму... ( сумму называть не буду, скажу только что она была весьма приличная)! Сказать что я была в шоке- ничего не сказать, и если быть честной- сначала даже не поверила. Девушка тем временем рассказала об условиях, озвучила сумму ежемесячного платежа и спросила удобны ли мне такие условия. Отойдя от первого приятного шока я задала интересующие меня вопросы, мы согласовали сумму кредита и минут через 15 деньги были на счету, а документы по кредиту пришли на электронную почту и уже в выходные мы поехали покупать машину! 

Теперь расскажу что мне особенно нравится - первый платёж по кредиту почти через 50 дней (на самом деле очень удобно). Так же очень удобно что все операции по кредиту провожу прямо из личного кабинета - конечно платежом из приложения вряд ли кого то удивишь, но вот функция частично досрочного погашения с уменьшением платежа либо срока кредита уверенна есть не у всех ( знаю об этом так как мама ходит в банк писать заявление, при этом надо соблюсти кучу условий), я уже воспользовалась данной услугой с изменением срока - график тут же изменили, пересчитали проценты, вся информация доступна прямо с экрана телефона! Ну и конечно операторы горячей линии всегда на высоте! Молодцы!! Так держать !!Вывод - Тинькофф лучший из всех банков с которыми мне приходилось иметь дело!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-28T10:16:59+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора автокредита нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 05.04.2023 10:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.05.2023 Благодарим за предоставленную информацию.
Светлана пивцова
2023-04-14T20:12:52+03:00
Сообщение было отправлено 29 марта, проверьте информацию
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-19T05:07:45+03:00
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв! Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Очень рады, что вы это оценили. Будем развиваться в том же направлении, чтобы приносить вам только положительные эмоции. Чтобы мы могли передать ваши слова благодарности коллеге, а администраторы портала засчитали оценку, пожалуйста, расскажите подробнее про ваш опыт в Тинькофф: - напишите дату и время звонка; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Самое быстрое и понятное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка