Ак барс банк поднял проценты по ипотеке без уведомления
Банк поднял процентную ставку по ипотеке. Сотрудник банка по телефону сообщил якобы о непродлении мной страховки хотя она была продлена о чём я уведомил банк по почте отправлением платёжного документа о продлении безсрочного полиса ипотечного страхования, точно так же как делал это годом ранее. Мало того что не читают почту ещё и без уведомления поднимают ставку с 9.25 до 13.25%. Сотрудники колл-центра ничего не знают и ни чем не могут помочь. В чате мобильного приложения что люди что боты одно и тоже просто ноль. В офисе на Ленинградке всегда 2 менеджера которые ничего не знают и друг у друга спрашивают как делать а так же очереди по часу. Изначально у меня была ипотека в Абсолют Банке- отличный банк с профессионалами в зале. Каким образом этот дилетантский ак барс выкупил мою закладную без моего разрешения мне не ясно. С того времени одни проблемы с этой шарагой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Посещение отделение банка
Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...
Большое спасибо!
Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...
Оформление страховки
5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...
Помощь с продлением договора коллективного страхования
14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...
Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке
Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...
Оформление страховки по ипотеке
22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...