Нарушение прав и отказ пересмотреть условия по кредиту
Неделю назад при покупке машины в салоне пришлось взять автокредит. Менеджер почему-то из всех выбрала именно Локо банк. Сказала, что единственное отличие от других банков - ежемесячный платёж будет чуть больше. В салоне мы были 12 часов, подписывали миллион документов, очень устали. Вчера зашла в личный кабинет Локо банк, ещё раз всё перечитала , оказывается, что нам впарили в салоне какую-то платежную гарантию на 85000 руб !! Мы её не просили и про неё не знали. Сразу же позвонили в банк , попросили пересчитать кредит , но они сразу же ответили отказом !! Кредитом мы ещё не пользовались , платежи не вносили, прошла всего неделя! Это нарушение закона о защите прав потребителей. Хорошо, что мы с мужем всё снимали на видео ( для нашего канала), т.к. мы будем состовлять досудебную претензию и есть все записи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Локо-Счет Плюс на минимальный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Локо-Счет на ежедневный остаток (онлайн)
Локо-Банк
Новые деньги
Отзывы о продуктах Локо-Банка
Обслуживание в Локо
Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с...
Стелле
Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и...
Благодарность за консультацию по автокредиту
Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно...
Отзыв
05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую...
Удобный сервис
Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный...
Благодарность сотруднику
Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было...
Хорошее обслуживание
Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда...