Хочу по свежим следам оставить отзыв об исключительном обслуживании.
У меня одна из ипотек в банке Санкт-Петербург. Плачу исправно, платежи там небольшие совсем поэтому просто закидываю деньги на счет раз в полгода и живу спокойно, поэтому иногда вообще забываю про то, что у меня ипотека есть.
Позвонили в пятницу из банка, и попросили оплатить страховку, мол сроки прошли два дня назад, и они могут поднять мне ставку. На мое возмущение, почему они мне сообщают так поздно, девушка из банка сказала, что вообще-то они пишут мне уже месяц.
Договорил, проверил спам - куча писем, и правда. А теперь чудо чудное - т.к. я хороший клиент, и просрочки какие-либо у меня впервые - банк не поднял мне ставку, более того, сказали не переживать по поводу срочности! Мне есть с чем сравнить, у меня есть ипотеки в других банках - там о том, что я забыл оплатить страхование ипотеки я бы узнал по увеличившемуся платежу. Считаю, что такой клиентоориентированный подход заслуживает высшей оценки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке БСПБ
Получение документа
Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес...
Закрытие вклада
Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от...
Выписка по ипотеке
Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную...
Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке
Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в...
Благодарность сотрудникам отделения
Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу...
Спасибо
Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет...
Прекрасная команда
Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что...