Врут по поводу платежей, пишут, что уменьшится платёж убирают срок

Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам очень жаль, что ваши ожидания от наших продуктов не оправдались и мы хотели бы принести извинения за доставленные неудобства. Однако возможность уменьшения срока платежи при частичном погашении прописана в Общих условиях договора ч. VI п. 12: "При частичном досрочном погашении может измениться количество Ежемесячных платежей или размер Ежемесячного платежа, указанный в Индивидуальных условиях по Кредиту. При этом дополнительное соглашение к Договору не оформляется. Новые размеры Ежемесячного платежа, полной стоимости Кредита (в случае изменения), уточненный График погашения по Кредиту доступны Клиенту в Информационных сервисах. Дополнительно Клиент может узнать новые размеры Ежемесячного платежа и полной стоимости Кредита, обратившись в Банк, в том числе по телефону." Подробности можете узнать по ссылке https://www.homecredit.ru/download.php?id=30873 Так как вы воспользовались услугами страхования по договору, у вас был увеличен общий срок кредитования. Чтобы нивелировать данную переплату, Банк меняет принцип частичного погашения на уменьшение срока. Если для вас текущий платеж не удобен, то рекомендуем воспользоваться "Уменьшение ежемесячного платежа". Это позволит сформировать комфортный для вас платеж. Что касается вашего запроса, то изменение размера платежа произвести вне услуги страхования сейчас не представляется возможным, но можем предложить отменить частичное погашение и вернуть сумму на счет. Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о нас. С уважением, эксперт Ярослав.