Хотела применить уровни к покупке. Но последние задание не могла выполнить,так как в поселке нет магазинов в данной категории.
И решила написать в чат
-"Здравствуйте! Не могу выполнить последнее задание по экстра бонусу покупка в Спорттоварах,так как у нас нет магазинов с такой категорией. А хотела бы применить уровни к покупке.Можно попросить в рамках лояльности засчитать мне задание выполненным?"
И Полина Б-ва мне ответила:
-Татьяна И-на, я проверила данные, вижу, что у Вас по Экстрабонусу также можно совершить покупку в lamoda от 1500 рублей, чтобы получить +1 уровень, так как для получения нового уровня можно выполнить 5 заданий из 6.
сегодня, в 11:37
lamoda тоже нет у нас.
сегодня, в 11:38
Татьяна И-на, я понимаю Вас, в качестве исключения сейчас засчитаю Вам выполненное задание.
сегодня, в 11:39 И тут же открыв вкладку я увидела,что задание засчитано и уровень повышен!!! Я в таком приятном шоке! Спасибо огромное Полине и Совкомбанк за таких сотрудников и лояльное отношение к своим клиентам!!!!
Подтверждающие скрины отправила на почту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...