Некомпетентность, невнимательность сотрудников Сбербанк
Оформлял рефинансирование ипотечного кредита по программе семейная ипотека (Сбербанк) , на протяжении всех звонков и переписок в чате с сотрудниками домклик( Сбербанк) , было оговорено что я хочу рефинансировать ипотечный кредит на ВТОРИЧНОЕ ЖИЛЬЕ ( соответственно купленное не у ЮР лица) , на что сотрудники домклик( Сбербанк)говори все отлично подгружайте пакет документов по квартире . После того как документы по квартире были подгружены в личный кабинет , я попросил у сотрудника ЕЩЕ РАЗ ПРОВЕРИТЬ все документы , после чего я закажу оценку недвижимости ( т.к она платная) . В чате сотрудник ответил что все хорошо ( весь пакет документов принят ) , ждём от вас оценки . После заказа оценки , мне перезвонил уже другой сотрудник домклик (Сбербанк)и сказала что вы не подходите под данную программу т.к вы покупали квартиру не у ЮР ЛИЦА. ВОПРОС ! Для чего я изначально подгружал все документы по квартире( и просил проверить ) , если элементарно в ДОГОВОРЕ КУПЛИ ПРОДАЖИ указано что я покупал квартиру не у ЮР ЛИЦА . Невнимательность сотрудника домклик ( Сбербанк)привела меня к трате денежных средств в размере 4000 ( четырех тысяч рублей ) . Клиент не должен нести убытки из за невнимательности ваших сотрудников . Вся переписка с сотрудниками есть в чате , и разговоры все пишутся ( просьба обработать обращение ) . Жду обратной связи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...