Валютный контроль

20.03.2023 11:41
3142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить Викторию - сотрудника валютного контроля.

Быстро, оперативно, без волокиты и проволочек. Документы проверили, задали уточняющие вопросы, согласовали. Никаких проблем, по сравнению с другим, некогда звездным банком, в котором у нашей компании тоже есть валютный счет. Виктория, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-29T11:34:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудника. В какую дату вы обращались в банк? 06.04.2023 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.04.2023 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-26838535884
2023-04-13T12:14:26+03:00
Отвечу на вторую часть вопроса: обращался за день-два до написания отзыва. Что касается моей оценки, то поясните свой вопрос. Я искренне захотел отблагодарить сотрудника банка, которая оперативно решила мой вопрос, а не привязала меня к личному кабинету на полдня. К сожалению, и в этом банке случаются ситуации, когда для решения вопроса приходится подталкивать сотрудников, чтобы вопрос сдвинулся с места. Но все это происходит в рамках стандартных процедур. Если человек на том конце коммуникации проявил себя вежливым и исполнительным, и не спрятался за "процедуры", то почему мне не поставить ему пятерку? Хотите пример обратного? Пожалуйста. Вчера получил СМС от Райффайзенбанка. Стал выяснять к чему оно относится и выяснил: мне в личный кабинет отправили письмо, о чем сообщили в СМС. Но юмор ситуации в том, что у меня личный кабинет заблокирован банком. И сотрудник, который мне это говорит, не понимает абсурдности этой операции! С таким же успехом Почта России может поменять Вам почтовый ящик, не выдать ключи от нового, но требовать от Вас оплаты услуг по доставке писем в бесполезную для Вас корзину!))) Можете не публиковать мой комментарий. Только уберите слова о каком-то "народном рейтинге", если Ваши модераторы выступают цензорами сообщений. Сами сочиняйте и накручивайте за деньги платные отзывы!
Модульбанк
Модульбанк
2023-03-20T14:20:12+03:00
Василий, здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва и отметили работу Виктории! Рады, что удалось оперативно помочь в решении вопроса. Можете и впредь на нас рассчитывать! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка