Банк, нарушающий законодательство

20.03.2023 14:07
3423
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Этот банк по запросу третьих в отделении банка по адресу :

Дополнительный офис № 51/01 Хоум Кредит Банк

г. Мурманск, просп. Ленина, д. 60

Выдал всю информацию, являющееся моей банковской тайной третим лицам. А именно - какие продукты банка у меня открыты, сумма кредита, сумма по кредитной карте.

Рекомендую никогда с этими не связываться, а если связываться, то не платить им ни копейки. 

Сотрудники общаются фамильярно, не знают даже базывых правил орфографии и принципов делового общения. 

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-03-23T14:53:32+03:00
Добрый день. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, позвольте прояснить несколько моментов. При проверке ситуации выяснили, что в офис обратились ваши родственники, у которых было на руках письмо на ваше имя. Обратились они для оплаты кредита и какой-либо другой информации им не было предоставлено. Касаемо письма, его направили вам по адресу, который указан у нас в системе как адрес для доставки корреспонденции. Подобные письма приходят в почтовый ящик и, вероятно, что родственники получили письмо именно таким образом. Адрес для доставки корреспонденции указан как адрес проживания, который вы указывали при оформлении договора 19.02.2022. Подведя итог, офис какую-либо информацию о клиенте не распространял, а лишь помог обратившимся с оплатой договора. Надеемся, что ответили на все интересующие вас вопросы. С уважением, эксперт Артём.
shvester_elli
Да ничего не выполнено, продолжают людей обманывать и не признают свои нарушения.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024