Не вздумайте хранить свои деньги в СБЕРБАНКЕ

21.03.2023 08:08
2580
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые собственники Бизнеса, да и просто собственники денег, даже не вздумайте хранить деньги в этом банке! У нас произошло ЧП, сотрудники Сбербанка долго решают сложившуюся ситуацию, а возможно и не хотят ее решать. 20.03.2023 года с карты Сбер Бизнес на другую карту был проведен платеж 23 000 руб., было отправлено одно смс на подтверждение данного платежа. В Сбербанке в выписке в реальном времени невозможно отследить реальное состояние счета, все списания там отражаются в течении 5 рабочих дней. В выписке показывает остаток 746 тыс. руб, а в реальности на счете якобы 540 тыс. руб.. Звоню по номеру 0321, чтобы выяснить где мои деньги, примерно по подсчетам не хватает около 200 тыс.руб. На горячей линии объясняю ситуацию, прошу срочно составить обращение, на что сотрудник Виктория отказывается его составлять, с издевкой говоря, что это наши проблемы, а не банка, что по карте Сбер Бизнес, нами было потрачено порядка 190 тыс. руб, в течении 5 дней вся информация появится в выписке, а от нее отстаньте. Далее монолог от Виктории, что на карты мы переводили 8 !!!! раз одну и ту же сумму в размере 23 000 и ее не смущает, что это обман со стороны Банка, при этом смс была отправлена всего 1 раз, то как остальные 7 платежей, без смс могли быть списаны! После 10 минутных просьб и уговоров Виктория наконец-то составила обращение в банк №1-612164273282 от 21.03.2023, которое будет рассмотрено в течении ТРЕХ!!! дней! Почему мы из-за ошибки Банка должны находится в состоянии неизвестности, мы доверили деньги Сбербанку! СБЕРБАНК ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ?

Сбербанк
Сбербанк
2023-03-29T11:03:57+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что ваш вопрос был решен. Рада была вам помочь! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.64%
решено проблем
8 624
отзывов
8 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла... Читать полностью

19.09.2026

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Продукты банка