Возврат платежа!
Хотел бы поделиться ситуацией которая пооизошла со мной, 01 марта 2023 года! Для оформления ипотеки необходимо было оплатить стоимость страхового полиса, я провел оплату картой "Халва" по QR коду, однако из-за недостаточной суммы личных средств платеж не прошел, однако сведения о платеже попали в систему банка Совкомбанк, якобы я использовал заемные средства и 4 марта с мен удержали сумму около 700₽ за пользование заемными средствами! С этой проблемой обратился к менеджеру Совкомбанка, девушка любезно попросила подождать и оперативно выяснила информацию, уточнила был ли совершен платеж, и после выяснения всех обстоятельств сповобствовала возврату средств которые были списаны ошибочно! Доволен оперативностью работников банка, пользуюсь услугами банка и картой Халва с 2018 года, всем совету, очень удобно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Похвала
Обратилась в поддержу 19.08.2026 года в 12:51, хотела отключить подписку, помощник ии мне очень быстро ответил , на мой вопрос и сразу объяснил , все что нужно и как правильно...
Отличная поддержка в чате Совкомбанка
Сегодня примерно в 16.40 местного времени обратилась с вопросом в поддержку в приложении Совкомбанка. Сначала ответил бот, но по моей просьбе очень быстро подключился оператор...
Перерасчет кешбека
19 сентября в 12:00 обращался с вопросом о не корректном начислении кешбека. Помогала разобраться специалист Юлия. Все подробно обьяснила и исправила ситуацию. По результатам...
Оперативная помощь в проблеме
18.09.2026 вычален факт того, что спустя 11 дней после отмены заказа на популярном Маркет-Плейсе денежные средства на мой лицевой счет в "Совкомбанк" не поступили, обращение в...
Заемные средства
Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все...
Быстро помогли разобраться в интересующем вопросе
Хочу выразить благодарность Р-ву Василию за то, что он очень оперативно помог мне разобраться в интересующем меня вопросе. Мне требовалось отключить подписку "Оптима" по дебетовой...
Понятная консультация
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о консультации от 08.05.2026 года, по одному из продуктов банка, по вкладу, так как мне пришло информационное сообщение по предстоящему...